📄 TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

Última actualización: Octubre 2025

Bienvenido/a a Nexa TV, una plataforma de entretenimiento digital y venta online de servicios de televisión y streaming.
Al acceder y utilizar nuestro sitio web en el dominio nexatv.com, así como nuestras aplicaciones y plataformas asociadas, aceptás cumplir con los siguientes Términos y Condiciones, que regulan la relación entre Nexa TV y sus usuarios.
Te recomendamos leer detenidamente esta información antes de realizar cualquier compra o utilizar nuestros servicios.

🏢 Información de la empresa

Nexa TV es una marca perteneciente a Canavese & Asociados S.S., con domicilio legal en Calle 58 Bis Nº 191, Villa Cañás, Santa Fe, Argentina, CUIT 30-71792334-7.
Nos dedicamos a la venta y distribución de servicios digitales de televisión y streaming, garantizando productos de alta calidad y atención personalizada.

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🌐 Uso del sitio web

El uso de nuestro sitio web y servicios está sujeto a las siguientes condiciones:

• El contenido del sitio tiene un propósito informativo y comercial, destinado al uso personal del cliente.

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🔒 Privacidad y protección de datos

Nexa TV respeta la privacidad de sus usuarios y protege sus datos personales conforme a la Ley N.º 25.326 de Protección de Datos Personales y a nuestra Política de Privacidad.
Al utilizar nuestros servicios, el usuario acepta el tratamiento de sus datos conforme a dicha normativa.

🛒 Pedidos y transacciones

• Todas las solicitudes y compras están sujetas a disponibilidad y aprobación por parte de Nexa TV.

• Nos reservamos el derecho de rechazar, cancelar o modificar pedidos sin previo aviso en caso de errores de sistema, falta de disponibilidad o incumplimiento de los Términos.

• Procuramos brindar información precisa sobre nuestros productos y servicios, pero no garantizamos que las descripciones, imágenes o precios estén libres de errores.

💳 Condiciones de compra y pago

• No existe monto mínimo de compra.

• Aceptamos los siguientes medios de pago:
  💵 Efectivo
  💳 Tarjetas de crédito y débito
  💰 Transferencias bancarias o billeteras virtuales

• Las operaciones se realizan en pesos argentinos.

• Los precios publicados incluyen IVA, salvo que se indique lo contrario.

🚚 Envío y entrega

• El acceso a los servicios digitales se activa dentro de un plazo razonable tras la confirmación del pago.

• Los plazos de entrega pueden variar según la disponibilidad técnica y factores externos.

• Nexa TV no se responsabiliza por retrasos o interrupciones del servicio originados por causas ajenas, como fallas de internet o proveedores externos.

• En caso de venta de dispositivos o productos físicos, los envíos se gestionarán mediante OCA, cadetería local o retiro en nuestras instalaciones.

• Nexa TV no asume responsabilidad por pérdidas, robos o extravíos ocasionados por empresas de transporte o mensajería.

🔁 Devoluciones y reembolsos

• Todos los servicios digitales cuentan con garantía de funcionamiento.

• Los reclamos deberán efectuarse dentro de los 10 días corridos posteriores a la compra, enviando un correo a [email protected] con el número de pedido y descripción del inconveniente.

• Nexa TV se reserva el derecho de evaluar cada reclamo antes de autorizar devoluciones o reembolsos.

• En caso de productos físicos, los costos de envío y devolución estarán a cargo del cliente.

⚙️ Propiedad intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual del sitio web, incluyendo imágenes, logotipos, diseños, textos, software y material audiovisual, son propiedad exclusiva de Nexa TV o de sus respectivos titulares autorizados.
Queda prohibida su reproducción, copia o uso sin autorización previa y por escrito de la empresa.

⚠️ Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Nexa TV no se hace responsable por daños directos o indirectos derivados del uso o imposibilidad de uso de los servicios, interrupciones del sistema, pérdidas de datos, o cualquier otro perjuicio derivado de causas externas o técnicas.

⚖️ Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina.
Cualquier controversia relacionada con los mismos será sometida a la jurisdicción de los tribunales de la ciudad de Venado Tuerto, provincia de Santa Fe, con renuncia expresa a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder.

📌 Aceptación

Al acceder, registrarte o realizar una compra en Nexa TV, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado todos los términos y condiciones aquí establecidos.